Мошенничество в общедомовых чатах

Главная опасность домовых чатов – иллюзия доверия.

Именно на этом и играют злоумышленники. В таких чатах легко создать эффект давления группы: «все уже скинулись», «подтвердили», «проголосовали», «ждем только вас».

Беседы зачастую выглядят максимально правдоподобно: «давно пора поменять в подъезде домофон», «нам требуется провести ремонт», «многие жильцы задолжали за коммуналку».

Сбор голосов

Жертву добавляют в группу, где якобы идёт голосование жильцов по актуальному вопросу. Атмосфера накалена: боты и мошенники с подставных аккаунтов имитируют жаркий спор об утеплении фасада, установке шлагбаума или новых мусорных баков.

В один момент вам приходит СМС. Тут же в чате появляется «администратор» или «председатель», который просит прислать код из сообщения, чтобы ваш голос был учтен.

Сверка данных

Мошенники могут писать с аккаунта с логотипом управляющей компании или даже с реальной фотографией председателя ТСЖ. Требование – срочно актуализировать список жильцов. Могут даже обращаться по имени или знать номер квартиры и под разными предлогами просить код из СМС.

Замена домофона

Мошенники заходят в домовой чат под видом председателя ТСЖ или сервисной службы и сообщают о плановой замене ключей от домофона. Для убедительности предлагают на выбор несколько вариантов дизайна будущих ключей, указывают даты выдачи и направляют «номер брони». А чтобы подтвердить запись нужно сообщить жуликам код из СМС.

Плановая поверка счетчиков

Под предлогом поверки приборов учета жильцов включают в групповые чаты, где имитируется активное обсуждение цен и дат выполнения работы. Реальному пользователю угрожают санкциями - переводом на платежи по нормативу, лишением льгот или повышенным коэффициентом, - если он немедленно не пришлет код из СМС.

Как уберечься от мошенников?

Помните, что ни один официальный чат, ни один председатель товарищества собственников жилья, ни один сотрудник госоргана не имеет права просить продиктовать код из СМС. Если код запрашивают – игнорируйте такое сообщение и блокируйте контакт.

Как только в переписке появляется слово «срочно» – это главный повод не доверять тем, кто вам пишет. Мошенники специально оказывают давление, чтобы не дать жертве опомнится. Возьмите паузу, сделайте звонок другу, родственнику, начальнику, любому человеку, кто сможет трезво оценить ситуацию со стороны.

Ищите домовый чат только через официальные источники: «Госуслуги», личный визит в вашу управляющую компанию. Если Вам пришло сообщение от управляющей компании или любой другой коммунальной организации, сами найдите их номер телефона, дозвонитесь туда и проверьте информацию, полученную в мессенджере.

В настройках конфиденциальности мессенджеров поставьте фильтр: добавлять вас в группы могут только те, кто есть в вашей телефонной книге. Это отсечет 90% попыток принудительно втянуть вас в фальшивый чат для «сверки данных» или «голосования».

Почему нельзя сообщать код из СМС?

Код из СМС может дать мошенникам доступ к вашему аккаунту на «Госуслугах» или даже банковскому счету. Но чаще всего этот код - лишь повод запугать жертву и перейти к следующей фазе обмана.

Если вы назовете собеседнику код, то вскоре с вами свяжется еще один мошенник. Представится следователем, сотрудником службы безопасности или Роскомнадзора и будет пугать, что, теперь злоумышленники взломают ваши приложения и украдут деньги, потому их надо «спасти» – перевести на «безопасный счет» или отдать курьеру. Именно таким способом мошенники сегодня чаще всего похищают деньги своих жертв.

Если вдруг под давлением злоумышленника Вы передали ему заветный код, зайдите в раздел «Безопасность» на своем аккаунте Госуслуг. Проверьте, входил ли кто-то в ваш аккаунт, заказывал ли какие-либо цифровые документы. При необходимости напишите в группу «Поддержка» на официальном сервисе. Даже если никто не входил в ваш аккаунт, смените пароль.

Ответственность за мошенничество с использованием электронных средств платежа предусмотрена статьей 159.3 Уголовного кодекса Российской Федерации. За совершение данного преступного деяния может быть назначено наказание до 10 лет лишения свободы.

(материал подготовлен прокурором отдела кадров прокуратуры Пермского края Строгой М.К.)